Этот фешенебельный отель расположен в центральной части Карловых Вар, напротив исторического здания Lazně I (Императорские Лазни) и прекрасного парка. Здание отеля — исторический объект, ранее называемый Рудольфсхоф, построенный в XVIII веке и прошедший комплексную реконструкцию. Внешний вид здания не отличается от первоначального, чего нельзя сказать об интерьерах и оснащении. Этот отель — один из ярких представителей карловарских новичков-отелей, оборудованных по последнему слову техники и оформленных не только дорого, но и со вкусом.
Отель предлагает 160 номеров повышенного комфорта с превосходной меблировкой, оснащенных прямой телефонной линией и спутниковым телевидением. В каждом номере есть мини-бар, сейф, фен, тапочки и махровые халаты.
Номера в новом здании отеля:
Queen — одноместный номер (21 кв. м) с кроватью типа queen (160х200 см), с душевой кабиной или ванной;
Comfort — двухместный номер (22 кв. м) на мансардном этаже, кровать king size (200х200 см); с балконом или террасой, с ванной или душевой кабиной;
Comfort Plus — двухместный номер (22 кв. м), кровать king size (200х200 см), с балконом или террасой, с ванной или душевой кабиной;
Superior — двухместный номер большей площади (30 кв. м) с кроватью king size (200х200 см), возможно twin (раздельные кровати); с ванной или душевой кабиной;
Superior Plus — двухместный номер большей площади (30 кв. м) с балконом или террасой, кровать king size (200х200 см), возможно twin (раздельные кровати); с ванной или душевой кабиной.
Номера в историческом здании отеля:
Princess — одноместный номер (22 кв. м) с кроватью типа queen (160х200 см), с душевой кабиной, отдельным туалетом и биде, вид на сад;
Excellent — двухместный номер (25 кв. м) с раздельными ванной комнатой (ванна) и туалетом, кровать king size (200х200 см), вид на сад или курортную зону;
Supreme — двухместный номер (38 кв.м) с раздельными ванной комнатой (ванна) и туалетом, кровать king size (200х200 см), вид на сад или курортную зону;
Business — двухместный номер большей площади (41 кв.м) с оборудованным рабочим местом и раздельным санузлом (ванна — обязательна); кровать king size (200х200 см), вид на курортную зону;
Junior Suite — однокомнатный апартамент с выделенными спальной и гостевой зонами (46 кв. м), кровать king size (200х200 см), возможно twin (раздельные кровати); с ванной, отдельным туалетом и биде, вид на курортную зону;
Carlsbad Suite — двухкомнатные апартаменты: спальная и гостевая (64 кв. м), кровать king size (200х200 см) с раздельным санузлом (ванна), вид на курортную зону;
Splendid Suite — двухкомнатные апартаменты с гардеробной: спальня и гостиная (64 кв. м), кровать king size (200х200 см); с двумя туалетами и ванной комнатой, в которой есть и ванна, и душевая кабина, вид на курортную зону;
Wellness Suite — двухкомнатные апартаменты (94 кв. м), оборудованные как Splendid Suite, отличающиеся от последнего наличием джакузи и сауны;
Exclusive Suite — двухкомнатные апартаменты (115 кв. м), оборудованные как Splendid Suite, отличающиеся от последнего очень большой гостиной с обеденным столом и наличием небольшой кухни;
Moser Crystal Suite — трехкомнатные апартаменты (165 кв. м), оборудованные как Exclusive Suite, отличающиеся от последнего наличием специальной комнаты для прислуги, джакузи, сауны и телевизора в ванной комнате, кровать king size (220-ширинах200 см);
Premier Suite — трехкомнатные апартаменты: гостевая и две спальни (106 кв. м), с двумя ванными комнатами (ванны), кровать king size (200х200 см), вид на курортную зону;
Presidential Suite — входят в число самых больших и роскошных апартаментов в Карловых Варах (216 кв. м). Оборудованы как апартаменты Moser Crystal Suite, отличающиеся от них наличием дополнительной спальни с собственной ванной комнатой.
В отеле работает собственный прекрасно оснащенный бальнеологический центр Medical SPA Gallery, где предлагается широкий перечень процедур. В их числе ванны — жемчужные, углекислые, четырехкамерные; массаж — подводный, классический, рефлекторный; терапия — кислородная, вакуумно-компрессионная, лазерная, магнитная, ультразвуковая и другие. Также предлагаются парафиновые и торфяные обертывания, пневмоиглоукалывание, ирригация десен, душ Шарко, различные виды лечебной гимнастики.
Гордость отеля — первый в Карловых Варах роскошный Wellnessland, в комплекс которого входят пять бассейнов (один из них с минеральной водой), семь видов саун, фито-бар и комната отдыха. Кроме того, на третьем этаже отеля с 8.00 до 20.00 открыт тренажерный зал и солярий.
В отеле работают три ресторана. В ресторане Sorrento подаются завтраки, обеды и ужины по программам полупансиона и полного пансиона, включая программы по диетическому питанию. Ресторан французской кухни La Boheme предлагает изысканные блюда и располагает богатой винотекой. Ресторан Sweet Orient предлагает широкий перечень блюд восточной кухни. В двух последних ресторанах гости могут также пообедать или поужинать, выбрав блюда из меню и доплатив разницу сверх своего кредита на питание. В ресторанах действует дрес-код.
В отеле также работает Lobby Bar — идеальное место для чашки кофе и изучения свежей прессы, кафе Bon Soir с широким выборов напитков и легких закусок и бар Old Times, где по вечерам звучит живая музыка.
Отель располагает несколькими элегантными и превосходно оснащенными конференц-залами — Masaryk (30 человек), Kennedy (24 человека), Churchill (42 человека). Небольшой зал Ataturk (8 человек), названный в честь первого турецкого президента, когда-то гостившего в бывшем Рудольфсхофе, служит для более камерных заседаний.
В апреле 2007 года отель "Carlsbad Plaza" стал членом престижной ассоциации отелей класса люкс: "The Leading Hotels of the World".
