Отель расположен на одной из самых красивых и уютных улиц Карловых Вар, недалеко от русского православного храма и колоннад с минеральными источниками.
Отель предлагает гостям 38 комфортабельных номеров, в том числе три номера типа single, 28 типа double и семь апартаментов (Junior Suite, Suite Lux и апартаменты Sadová). Номера типа double подразделяются на три категории: стандартные, с видом на улицу Sadová и с балконом; все они немного отличаются по цене. Каждый номер имеет ванную комнату с туалетом. Все номера оснащены телевидением, прямой телефонной линией, радио. В распоряжении гостей мини-бар, сейф, фен, косметические наборы, халаты.
В отеле работает лечебно-оздоровительный центр. Здесь предлагаются следующие процедуры: углекислая ванна, жемчужная ванна, ванны с добавлением лечебных экстрактов, подводный массаж, душ Шарко, обертывание Parafango Battaglia, ручной классический и рефлекторный массажи, массажи с использованием приборов: вакуумный (Endovaco), лимфатический дренаж, ультразвуковой. Кроме того, здесь проводят лазерную и магнитную терапию, различные ингаляции. Посещение бассейна с противотоком (9,5 метра) и сауны для гостей отеля — бесплатно.
В отеле работает ресторан, где готовят блюда по лечебной диете, а также предлагается широкий выбор блюд чешской и международной кухни, кроме того, в уютном лобби-баре гости могут попробовать самые разные напитки — от вина и крепкого алкоголя до освежающего коктейля и чая. В отеле предоставляются услуги room service.
Гостям отеля к услугам — круглосуточная служба регистрации, обмен валюты, службы секретаря, стирка и глажка белья.
