Этот отель с историей, насчитывающей более 160 лет, расположен в тихом районе Карловых Вар, на берегу реки Тепла. Здание отеля окружено прекрасным парком в английском стиле. Внутри парка находится оригинальный японский садик, предназначенный для медитации и небольшой павильон с минеральным источником Štěpánka.
Отель предлагает 125 комфортабельных номеров (одно-, двухместных и апартаментов), каждый из которых оснащен спутниковым телевидением, прямой телефонной линией и сейфом. Во всех номерах оборудованы ванные комнаты с ванной или душевой кабиной, в каждой есть фен. Одноместные номера делятся на три группы: «Стандарт Плюс», «Стандарт» и номера II категории. Двухместные номера делятся на пять групп: класса «Люкс» А, класса «Люкс», номера с балконом, «Стандарт» и номера II категории. Апартаменты подразделяются на «Юниор», апартаменты и апартаменты с террасой.
В отеле работает собственный лечебно-оздоровительный центр. Здесь предлагаются следующие процедуры: углекислая, жемчужная и гидропунктурная ванны, душ Шарко, подводный массаж, ванна с вихревым массажем, парафиновые обертывания, сухая углекислая ванна, ручной классический и рефлекторный массажи. В центре проводят электротерапию, магнитную, кислородную и криотерапию, лимфатический дренаж, пневмопунктуру, ингаляции, а также разные виды лечебной гимнастики. Еще одна из приятных лечебных процедур — прогулки по парку отеля. В распоряжении отдыхающих — бассейн, сауна, косметический салон.
Стильный ресторан отеля предлагает как диетическую кухню, так и обычные европейские блюда. В отеле работает кафе с летней террасой, пиано-бар и бильярдный салон. Отель располагает прекрасным Парадным залом, выполненным в классическом стиле, который служит для организации праздничных банкетов и деловых заседаний.
