Отель расположен на Театральной площади, которую можно смело назвать одним из самых красивых мест в центре Карловых Вар. Совсем рядом с площадью расположены все колоннады с минеральными источниками, ближе всех – «Гейзерная».
Отель предлагает 80 очень уютных номеров, из них 15 типа single, 37 типа double, 21 — double Lux, два — Suite Standart, три — Suite Lux и два номера типа Premier Suite De Lux.
Номера типа single (14 кв. м) и двухкомнатные номера типа Suite Standart (14 кв.м + 13 кв.м) находятся в исторической части отеля, их окна выходят во внутренний двор с террасами.
Номера типа double (16 кв. м) тоже расположены в историческом здании, из них шесть номеров имеют вид во двор отеля, а остальные — на Театральную площадь и реку Тепла.
Номера типа double Lux (25 кв.м, имеют гардеробную) и просторные двухкомнатные апартаменты Premier Suite De Lux (70 кв.м, имеют две ванные комнаты, гардеробную, прихожую) расположены в новой части отеля, а их окна выходят на реку Тепла и Театральную площадь.
Двухкомнатные номера Suite Lux (19 кв.м + 13 кв.м) находятся в историческом здании, имеют вид на реку и площадь.
Все номера – с ванными комнатами и туалетом. Каждый номер оснащен спутниковым телевидением с русскими каналами, прямой телефонной линией, радио. В распоряжении гостей мини-бар, сейф, фен, халаты.
Возможность подключения к интернету предоставлена в специально оборудованной комнате.
Балнеологический центр отеля считается одним из лучших в Карловых Варах. Он не только оснащен самой высокотехнологичной аппаратурой, но и является очень уютным и комфортным для пациентов. Здесь предлагаются следующие процедуры: углекислая ванна, жемчужная ванна, ванны с добавлением лечебных экстрактов, минеральные ванны, подводный массаж, парафиновые и обертывания из водорослей, ручной классический и рефлекторный массажи, ингаляции, орошение десен. В центре проводят электротерапию, ароматерапию, фототерапию, магнитную и кислородную терапию, акупунктуру, лимфатический дренаж и другие.
В 2006 году фасад отеля украсил знак сертификата (№ 17), который дает право на использование воды термального источника, а это означает, что к данному объекту минеральная вода подведена напрямую.
В отеле работает бассейн с противотоком, джакузи, сауна, фитнесс, солярий, косметический кабинет, парикмахерская, игровой спортивный центр (пинг-понг, бильярд, шахматы и др.). После 15.00 гостям отеля предоставляется бесплатный вход в бассейн.
В отеле работает ресторан, где готовят блюда по лечебной диете, а также блюда международной кухни. Кроме того, в холле отеля расположен бар, где предлагается большой выбор высококачественного чая и кофе, свежевыжатые соки и другие напитки.
Отель располагает собственной парковкой.
