Этот отель класса люкс, открывший свои двери в начале 2007 года, обосновался в здании роскошной резиденции, когда-то принадлежавшей семье фон Гумбольдтов. Вилла в стиле классицизм, построенная в 1872 году, стоит на скалистом берегу реки Тепла. Даже после полной реконструкции в ней сохранилось все историческое очарование.
В интерьере отеля использованы дорогие отделочные материалы и декор — редкие породы дерева, настенная штукатурка Trompe-l’oeil, роскошные ткани, ковры, ценные картины. Каждый номер имеет своеобразный интерьер и оснащен по мировым стандартам плазменным телевизором со спутниковыми каналами и Wi-Fi-подключением к высокоскоростному интернету. Номера классифицируются на группы: Standard, Komfort, De luxe, Studio, Suite. Некоторые номера имеют балконы с видом на набережную реки Тепла или на живописные исторические здания Карловых Вар.
Лечебно-оздоровительный центр отеля включает в себя 14 прекрасно оборудованных помещений для гидротерапевтических и других процедур, сауну и парную. Здесь предлагаются разные виды массажа, жемчужные ванны, лимфатический дренаж, а также термические процедуры с применением ультразвука, лазера, парафина или лечебной грязи. В центре оборудован тренажерный зал и работает несколько косметических кабинетов. Отель располагает бассейном и джакузи, которые находятся на верхнем этаже здания.
В очень элегантном с просторными залами здешнем ресторане «Александр» готовят блюда по лечебной диете и блюда международной кухни.
